隐私政策
最后更新: 2025年1月
简介
TowGrab（'我们'或'本公司'）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了当您使用我们在泰国的拖车和道路救援服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
我们收集的信息
当您使用我们的服务时，我们收集您直接提供给我们的信息：
- 姓名和联系信息（电话号码、电子邮件地址）
- 用于服务协调和沟通的电话号码
- 用于预约确认和收据的电子邮件地址
- 位置数据（GPS坐标）以便将救援派遣到您的位置
- 车辆信息（类型、状况、车牌号）用于服务目的
- 通过我们的支付提供商安全处理的付款信息
我们如何使用您的信息
我们使用收集的信息来：
- 提供、维护和改进我们的拖车和道路救援服务
- 就您的预约与您沟通，发送确认信息，并提供客户支持
- 分析使用模式以改进我们的服务质量和用户体验
- 遵守法律义务并保护我们的权利
信息共享
我们可能与以下方共享您的信息：
- 需要您的位置和联系方式来协助您的服务提供商（拖车运营商、技术人员）
- 安全处理您交易的支付处理商（Stripe）
- 法律要求时的执法机构或政府部门
数据安全
我们采取适当的技术和组织安全措施，保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露或破坏。所有支付交易均使用SSL技术加密。
Cookie和跟踪
我们的网站使用Cookie和类似技术来增强您的浏览体验、分析网站流量并了解访问者来源。您可以通过浏览器设置控制Cookie偏好。
您的权利
根据泰国个人数据保护法（PDPA），您有权：
- 访问并获取您个人数据的副本
- 请求更正不准确或不完整的数据
- 请求删除您的个人数据
- 请求将您的数据转移给其他服务提供商
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们： help@towgrab.com
