24小时电动车(EV)道路救援服务

如果您的电动车电量耗尽，请立即致电TowGrab。我们将派出平板拖车将您的车辆安全运送至最近的充电站或您指定的地点。与可以现场加油的燃油车不同，电动车需要专业充电设施。我们的司机经过专业EV操作培训，使用车轮固定带保护您车辆的电力传动系统。

当然可以！虽然无法搭电主驱动电池，但电动车配备独立的12V辅助电池，负责为电子设备、门锁和车载电脑供电。如果这块电池耗尽，即使主电池满电也无法启动。TowGrab技师可以在几分钟内为12V电池搭电，让您的车辆恢复运行。

目前泰国的移动电动车充电服务由于需要专业设备仍较为有限。TowGrab专注于安全地将您的电动车运送至最近的充电站。我们维护着一份持续更新的泰国充电站数据库，涵盖EA Anywhere、PTT EV Station、PEA VOLTA等网络，为您找到最近的充电点。

电动车拖运和救援费用通常在1,200-2,500泰铢之间，具体取决于到最近充电站的距离。我们的定价透明，包含：平板拖车运输（电动车不应轮子着地拖运）、专业EV操作处理和送达充电站。我们在出发前提供准确报价——没有隐藏费用。

不能。电动车只能使用平板拖车运输，不能使用拖车架或举升臂方式。轮子着地拖运电动车会损坏电机和动能回收制动系统。TowGrab对所有电动车运输均使用专业平板拖车，确保您的车辆安全到达目的地。

TowGrab为泰国市场所有电动车品牌提供救援服务：特斯拉（Model 3、Model Y、Model S、Model X）、比亚迪（Atto 3、Dolphin、Seal）、MG（ZS EV、MG4）、长城欧拉（Good Cat）、沃尔沃（XC40 Recharge、C40）、宝马iX、奔驰EQS/EQE、现代Ioniq、起亚EV6、保时捷Taycan、奥迪e-tron等。

特斯拉主触摸屏控制着车辆的众多功能。如果屏幕死机，请同时按住方向盘上的两个滚轮10秒钟进行软重启。如果屏幕仍然无响应且您被困，TowGrab可以安全进入您的车辆并将其运送至特斯拉服务中心。我们的技师熟悉特斯拉前备箱和车门的紧急开启机制。

会的，电动车停放时会有一定程度的电量损耗，尤其是在开启哨兵模式（特斯拉）、空调预启动或联网服务等功能时。根据设置和温度，预计每天损耗1-3%。如果需要长时间停放电动车，建议保持充电状态或将电量维持在50-80%。如果电池完全耗尽导致无法启动，TowGrab随时可以帮助您。